Estricto cumplimiento de los plazos de entrega
Identificamos por adelantado cualquier posible causa de retraso y la eliminamos. Cualquier riesgo de plazo recae sobre nosotros — no lo trasladamos a las fábricas ni a los socios logísticos.
Contrato de suministro
Garantías y calidad
Actuamos como su proveedor — el contrato de suministro se firma con nosotros, y somos nosotros quienes asumimos plena responsabilidad legal y financiera por la calidad del producto y los plazos de entrega. No un intermediario, sino parte del contrato.
Responsabilidad financiera
De qué somos responsables según el contrato
Tres áreas de responsabilidad recogidas en el contrato — plazos, entrega, calidad
Integridad y conservación de la carga
Somos responsables de la conservación de la carga desde la fábrica hasta su almacén. Trabajamos solo con transportistas auditados y la carga está asegurada en todas las etapas.
Calidad de la mercancía producida
La mercancía debe corresponder a la muestra y la especificación acordadas. Damos un período de garantía sobre el producto — las condiciones se recogen en el contrato.
Control de calidad
Tres etapas de inspección en el lado de la producción
No comprobamos la calidad una sola vez antes del envío, sino de forma secuencial en cada etapa crítica — eso elimina los defectos antes de que lleguen a usted
01
Supervisión de la producción
En la fábrica durante la fabricaciónNuestro representante visita la fábrica en las etapas clave de la producción. Para proyectos complejos la supervisión es diaria — se comprueba el material, la conformidad dimensional, la calidad de la aplicación del logotipo y la tasa de defectos a la salida de cada lote.
02
Inspección previa al envío
PSI · Pre-Shipment InspectionAntes del embalaje, cada unidad se compara con la muestra y la especificación acordadas. Si existe cualquier duda sobre la calidad, el lote se somete a una comprobación adicional. Cuando se detectan problemas, la mercancía se sustituye o se reproduce.
03
Inspección durante la carga
CLS · Container Loading SupervisionUna vez que la mercancía está embalada y lista para enviarse, el inspector supervisa el proceso de carga, el estado del contenedor, la fijación de la carga y la conformidad de la cantidad con la lista de empaque. Esto elimina los daños de transporte.
Contrato
Qué nos comprometemos a hacer según el contrato
Organizar y supervisar todo el proceso de producción desde las especificaciones hasta el envío
Garantizar la conformidad de la mercancía con la especificación y la muestra acordadas
Garantizar los plazos de entrega recogidos en el contrato
Asumir responsabilidad legal frente al cliente
Asegurar la integridad de la carga en todas las etapas de la entrega
Aportar el paquete completo de documentos para aduana y contabilidad
Consulta
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Con la consulta le enviaremos una plantilla de contrato con todas las cláusulas de responsabilidad y garantías. Podrá revisarla con su abogado antes de firmar.
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